返金ポリシー
- 当店で扱う商品は全て鑑定済みの真品となっております。万が一、贋品であった場合は以下の物品を当社までご返送ください。
- AACD加盟店が発行する鑑定書あるいはメーカーでの取り扱い不可を証明する書類
- 当社が発送したすべての物品（ケース、袋、梱包材、納品書など）
- 以上の物品を当社で確認したときのみ全額保証致します。またすり替え防止のため、受取から２週間以上経過したものや、商品が新たに汚れたり傷ついたりした場合は返品を固くお断りさせていただきます。
- 悪質なすり替えや迷惑行為が発覚した場合は、法的措置を取らせていただく場合がございます。
原則、返品・交換は行っておりませんが当社の過失で、誤った記載情報の商品および誤った商品が届いた場合は、速やかにご対応致します。
以下のような場合はいかなる場合も返品をお断りいたします。
- 購入者側の過失による返品
- 一度開封し試着した場合
- 商品に香水やたばこ、汚れが付いた場合
- 若干のサイズ違いや、色味やランクなどの商品状態のズレ
- 商品の補色やパーツ交換を行った場合
- 商品購入から２週間以上たった場合
またオンライン取引においてクーリングオフ制度は適用外です。
※クーリングオフ制度とは、訪問販売や電話勧誘販売等の法律で規制されている契約において、期間内であれば消費者は販売業者に対し、書面によって無条件で申込みの撤回や契約の解除ができる制度です。本サイトでの売買契約に関しては、お客様が自発的に締結した契約である為に、クーリングオフ制度の定める契約には含まれません。